发布日期:2020-06-19 来源:管理员
2009年,西安市生产力促进中心与陕西黄马甲物流配送股份有限公司共同合作筹划的“黄马甲96128果蔬快捷配送网络工程”正式启动,该项目已列入市科技计划项目,并获得科技经费50万元。
一、项目摘要
本项目以西安为基地,面向全省不断完善物流配送网、96128购物网、96128呼叫中心、代理分销网之间的业务衔接关系,与公司图书期刊销售网、报刊零售网构成六网合一的新型电子商务平台本项目将发展成为陕西省最大的农产品配送到家的快捷配送网络工程项目,并有助于解决更多"40、50"人员的就业问题,具有很好的经济效益与社会效益。项目具体内容如下:1)物流配送中心建设:在现有黄马甲配送中心的基础上,根据项目的需要,需新购置10台服务器,100台PC以及相关的专用网络设备等,软件方面将开发专业的配送中心分捡软件,加快配送中心的工作效率。2)基层站信息化建设:在软件方面开发或外购相关的顾客数据库、会员信息管理系统。并加强配送站与配送中心、财务部门、基层配送站点的网络信息平台建设,形成了覆盖全省的信息化配送网络。3)配套设施建设:冷链系统建设,含冷库商品的装、卸、搬、运、组配设备和货架等,冰柜、空调等设备。
二、项目研究的目的
本项目研究的目的在于从技术层次提高整个黄马甲的果蔬快捷配送水平,并利用会员数据库、智能DNS、RFID等的技术手段,针对客户进行精准销售,从而提高整个网络的运行效率。并利用技术促进黄马甲96128购物网、96128呼叫中心两个信息平台对黄马甲物流配送网络的信息支持,把黄马甲从一个销售平台转化成一个信息平台,进一步实现网络、呼叫中心、配送网络的会员数据库共享平台,更好地为黄马甲的200万用户提供准确、及时、周到的服务。
本项目通过以互联网连接遍布西安市内的配送站点的计算机终端网络设备,以自主研发的系统管理软件进行统一进货、统一配送、统一结算、统一库存等各个流程的管理,以此平台拓展果蔬配送业务,支撑拓展果蔬配送业务,加速果蔬的配送时效,实现面向城市终端客户的果蔬快捷配送。
三、主要研究内容
1、黄马甲96128购物网的建设:主要在于Web系统的构建并达到展示10000多种产品的展示页面,能够容纳300万会员的大型会员数据库建设。2、呼叫中心建设:主要在于呼叫中心与黄马甲96128购物网、黄马甲基础配送站的网络数据传输以及呼叫中心自身的扩容建设问题。建成后呼叫中心将达到64个座席,信息流在网站与基层配送站之间顺畅流动。3、数据挖掘算法:主要在于建立电子商务平台CRM,对数据进行数据仓库建设、数据抽取及数据挖掘算法的研究。4、基层站信息化建设问题:主要在于基层站信息系统的更换与调整问题,基层站人员的培训问题,基层站信息的反馈问题。
四、推广前景及预期的社会经济效益
黄马甲发展电子商务具有极为广阔的发展前景,黄马甲目前已成为陕西地区密集度最大、从业人员最多的物流配送网络。除《华商报》配送外,黄马甲日配送鲜奶40多吨,占陕西鲜奶市场的10%;日冲印数码照片5000多张,是陕西最大的网上数码照片冲印网络,日配送图书1500多本,已成为陕西地区图书日配送量最大的电子商务公司;代理报纸期刊近300种,其它业务如米、面、油、醋等贴近市民生活的农产品的销售均出现了良好的增长势头。配送产品已形成13个大类,3000多个品种。2007年黄马甲在全国范围整个销售量突破3个亿。
在取得良好的经济效益的同时,黄马甲本着“方便千万家”的服务理念,为广大市民提供优质、全面的服务,得到政府及广大市民的一致认可,取得较好的社会效益。
五、本项目研究达到的科技水平
基于报刊发行网络的市场化一直是全国报刊业研究的一个课题,黄马甲强大的物流系统一直走在全国的前列,黄马甲已在大型CRM系统的研发、网络媒体制作、配送领域数据库系统研发、网络集成等领域集类了相当多的经验。目前公司整个研发团队正在推进电子商务系统的研发,并且一期建设已开发完毕,如何将原有的配送技术系统搭建在日益发展的电子商务系统上,是一个重大课题,我们的开发研究就是将物流配送技术与电子商务技术进行对接,在中国极少有公司进行这方面的研究,可以说黄马甲96128果蔬快捷配送网络工程的研究发展将为国内其它媒体配送网络的转型起到技术参考与借鉴作用。
采用数据挖掘技术对电子商务平台的客户数据进行深层次加工,实现了数据仓库与数据抽取、转换、装载(ETL)、数据挖掘;联机分析处理(OLAP)的有机集成和各种数据挖掘算法的无缝连接。研究多种数据转换规则和数据挖掘算法,全面支持黄马甲96128果蔬快捷配送网络工程,开发具有自主知识版权的数据挖掘软件。化被动式服务为主动式服务。此技术将应用填补电子商务平台方面数据挖掘的空白。
六、项目研究的意义
1、有利于打造陕西现代服务业的龙头企业
目前,陕西省还没有一家在全国有影响力的果蔬快捷配送企业,黄马甲96128果蔬快捷配送网络工程项目的发展,并以其在物流、网络、技术、市民喜爱程度等方面的优势,将会成为陕西果蔬快捷配送的龙头企业。
2、有利于带动陕西区域经济发展
与黄马甲合作陕西中小企业有东方乳业、红旗乳业、杨凌妙味、交大后勤集团、福锦米业、岐山天源醋业、渭南八鱼油、富平陕富面业、瑞奥蔬菜、陕北巨鹰滩枣、陕北定边五谷园杂粮、黑森林食品、爱特蛋糕等30多家,并有方欣食品、圣桑果业等陕西中小企业正在与我们洽谈合作事宜。黄马甲96128果蔬快捷配送网络工程项目的进一步发展,将进一步拉动陕西农副产品企业整体经营水平,带动陕西区域经济的发展。
3、有利于扩大就业
黄马甲96128果蔬快捷配送网络工程项目的产业化发展,预计新增就业100多人,占员工比例的15%,项目执行期内新增人员年增长率为18%,其中的90%为我省的下岗职工与进城务工的农民工。我们现已给所有员工办理了相应的保险,一年一度进行一次免费体检、并且成立“员工互助基金会”,帮助他们解决生活中的困难。
4、有利于企业本身的升级发展
按黄马甲的销售情况分析,2009年公司开展此项目的运作后,将新增销售收入1140多万元左右,新增利税742万元,从而形成陕西省最大的果蔬快捷配送企业。